Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
En Bruxaria Joyería, nos comprometemos a ofrecerte piezas de la más alta calidad en plata .925 con cuarzos naturales.
Condiciones de Devolución
Solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Defecto de fabricación en la pieza
- Error en la orden (producto incorrecto enviado)
Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 2 semanas (14 días naturales) a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente con:
- Número de orden
- Fotografías del producto y el defecto o error
- Descripción detallada del problema
Una vez recibida y verificada tu solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
Condiciones del Producto
Las piezas deben estar en su estado original, sin uso y con todos sus empaques y etiquetas.